在抖音上购物的快手快手快手人还是非常多的，有些人喜欢在抖音小店买东西，刷个双击因为价格方面都是网址哔哩哔哩互刷比较实惠的抖音买东西怎么退货，但是业务业务退货的情况也时有发生，有些人只知道去下单购买，自助不知道去哪里申请退货抖音买东西怎么退货，下单线刷下面说说申请的播放方式。

抖音小店怎么申请退货?

货到付款订单取消流程：

消费者提交订单后，平台在待确认和备货中两种状态下，快手快手快手商家均可以进行取消订单的刷个双击操作(注：商家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，网址未沟通会被处罚)。业务业务消费者只有在待确认的自助哔哩哔哩互刷状态下可以取消订单。

订单若为已发货状态，下单线刷消费者和商家均无法取消。播放该状态下，消费者收货后才能申请售后。

货到付款退货流程：

抖音商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证，否则会涉及先行赔付及处罚))

在线支付退货流程：

1.“备货中-仅退款”状态下

只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。

该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)

消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

2.“已发货-退款退货”状态下

支持整单退款或按子订单维度退款。

商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程抖音买东西怎么退货，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)

消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)

平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

该状态下的售后，支持用户取消后重新发起。

抖音小店中购买的商品如果需要退货的话，就需要先找到对应的订单，一般在抖音的设置中就能找到自己的订单了，然后点击到对应的订单中就可以去申请退货或者换货了，如果有运费险还可以免费退换货。

(责任编辑：综合)